Yardım
Destek
Sorun, öneri veya hesap talepleriniz için bize yazın. Genellikle birkaç iş günü içinde dönüş yapılır.
Uygulamayı indir
iOS: App Store. Android: Google Play.
E-posta
Hesap silme
Uygulama: Ayarlar → Hesabı sil. Web özeti: Hesap Silme
Gizlilik
Veri işleme açıklaması: Gizlilik Politikası
Sık sorulanlar
Davet kodu çalışmıyor
Kodun büyük/küçük harf ve rakamlarını kontrol edin. Aileyi oluşturan veli Ayarlar → Aile ekranından güncel kodu görebilir.
Sınıf kodu çalışmıyor
Sınıf kodu 6 rakamdır. Öğretmen sınıf ekranından güncel kodu kopyalar. Öğrenci Ayarlar → Sınıfa katıl ile girer. Ayrıntı: Sınıfa katıl.
Bildirim gelmiyor
Cihaz bildirim iznini ve uygulama içi Ayarlar → Bildirim tercihlerini kontrol edin. iOS’ta Bildirimler kapalıysa yerel hatırlatmalar da çalışmaz.
AI koç çalışmıyor
AI koç Aile Pro özelliğidir. Öğrencinin hedef lise veya bölümü seçilmiş olmalı. Haftalık yorum için en az iki günde kayıt, aylık için ayın 25’inden itibaren ve en az sekiz günde kayıt gerekir. Ayrıntı: AI koç rehberi.
Çevrimdışı kayıt
İnternet yokken girilen çalışmalar cihazda saklanır; bağlantı gelince senkronize edilir.